Ochrana osobních údajů (GDPR)

Ve společnosti ZOTRI, s. r. o. (dále jen „Správce“) bereme ochranu vašich osobních údajů a údajů vašich klientů s nejvyšší vážností. Níže najdete informace o tom, jak zpracováváme údaje v rámci platformy SmartÚčetní, v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Identifikační údaje správce

• Obchodní firma: ZOTRI, s. r. o.
• Sídlo: Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovenská republika
• IČO: 54 072 174
• E-mail: nemergut@accounteer.ai

2. Rozsah a účel zpracování údajů

Zpracováváme pouze ty údaje, které jsou nezbytné pro poskytování služeb našeho AI analytického nástroje:

• Registrační údaje: jméno, e-mail a fakturační údaje za účelem správy účtu a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR).
• Dotazy a nahrané dokumenty: obsah, který vložíte do chatu nebo nahrajete ve formě dokumentů, zpracováváme především za účelem poskytnutí odpovědi a legislativní analýzy. V souhrnné, agregované podobě jej využíváme i ke zlepšování kvality služby — např. automatické vyhodnocení spokojenosti a nejčastějších témat či zlepšování odpovědí asistenta (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem). Tyto interní analýzy vidí pouze náš tým a neslouží k profilování ani reklamě.
• Údaje klientů účetních kanceláří: vkládá-li uživatel do platformy osobní údaje svých klientů, vystupuje jako správce těchto údajů a ZOTRI, s. r. o. jako zpracovatel podle čl. 28 GDPR — zpracovává je pouze podle pokynů uživatele a v rozsahu nezbytném pro poskytování služby.

3. Bezpečnost a mlčenlivost

• Žádné trénování veřejných modelů: údaje a dokumenty, které vložíte do systému SmartÚčetní, nejsou používány k trénování veřejných modelů umělé inteligence (jako např. veřejný ChatGPT). Vaše know-how a data vašich klientů zůstávají soukromá.
• Šifrování: veškerá komunikace mezi vaším prohlížečem a našimi servery je šifrována protokolem SSL/TLS.
• Lokalizace dat: naše servery, databáze i znalostní databáze legislativy běží v Evropské unii (datové centrum Frankfurt). Samotné generování odpovědí a hlasový režim zajišťuje model Google Gemini přes placené firemní API služby Google, které mohou probíhat i na globální infrastruktuře Google mimo EU — vždy na základě smluvních záruk podle GDPR (standardní smluvní doložky) a bez použití vašich dat k trénování modelů.

4. Zpracovatelé

Při poskytování služeb využíváme ověřené technologické partnery, kteří splňují standardy bezpečnosti a ochrany soukromí v souladu s právem EU: Google (AI modely a analytika), DigitalOcean (servery a databáze, Frankfurt), Stripe (platby), Brevo (e-maily) a Cloudflare (síťová ochrana, doručování obsahu a anti-bot ověření Turnstile — zpracovává IP adresy návštěvníků).

5. Vaše práva

Jako subjekt údajů máte právo:

• na přístup ke svým osobním údajům,
• na opravu nepřesných údajů,
• na výmaz údajů (právo „být zapomenut“),
• na omezení zpracování a přenositelnost údajů,
• vznést námitku proti zpracování (čl. 21 GDPR),
• kdykoli odvolat udělený souhlas (např. s analytickými a marketingovými cookies),
• podat stížnost u dozorového úřadu — Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7 (uoou.gov.cz).

6. Kontakt pro oblast GDPR

V případě jakýchkoli otázek k ochraně soukromí nás kontaktujte na e-mailové adrese: nemergut@accounteer.ai

Poslední aktualizace: 4. října 2026