Všeobecné obchodní podmínky (VOP)

Tyto podmínky upravují vztah mezi společností ZOTRI, s. r. o., se sídlem Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovenská republika, IČO: 54 072 174 (dále jen „Poskytovatel“) a uživatelem (dále jen „Uživatel“) platformy SmartÚčetní provozované na doméně smartucetni24.cz.

1. Povaha služby

1.1. SmartÚčetní je softwarový nástroj využívající umělou inteligenci k analýze legislativy a poskytování informačních podkladů v oblasti daní, mezd a účetnictví.

1.2. Důležité upozornění: Poskytovatel není daňovým poradcem ve smyslu zákona č. 523/1992 Sb., auditorem ani advokátní kanceláří. Výstupy vygenerované platformou mají výhradně informativní charakter a neslouží jako závazné právní či daňové stanovisko.

2. Registrace a ochrana účtu

2.1. Uživatel je povinen při registraci uvádět pravdivé údaje.

2.2. Uživatel odpovídá za ochranu svých přihlašovacích údajů. Jakékoli zneužití účtu třetí osobou je Uživatel povinen neprodleně nahlásit Poskytovateli.

3. Práva a povinnosti uživatele

3.1. Uživatel se zavazuje používat platformu v souladu s platnými právními předpisy.

3.2. Uživatel nesmí platformu zneužívat ke generování protiprávního obsahu ani se pokoušet o zpětné inženýrství systému.

3.3. Uživatel bere na vědomí, že konečná rozhodnutí v účetní a daňové agendě činí sám na vlastní odpovědnost.

4. Předplatné a platební podmínky

4.1. Používání platformy je zpoplatněno podle aktuálního ceníku zveřejněného na webu. Ceny jsou uvedeny v Kč bez DPH; platby zpracovává společnost Stripe.

4.2. Předplatné se obnovuje automaticky (měsíčně), pokud jej Uživatel nezruší před datem obnovy v nastavení svého účtu. Zrušení je účinné ke konci již zaplaceného období.

4.3. Je-li při registraci uplatněn akční kód (např. první měsíc placeného balíčku za 0 Kč), Uživatel při aktivaci zadává platební kartu a po uplynutí akčního období se předplatné obnoví za cenu zvoleného balíčku, pokud jej předtím nezruší.

4.4. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu cen, o níž musí Uživatele informovat alespoň 30 dní předem.

5. Omezení odpovědnosti

5.1. Poskytovatel neodpovídá za žádné přímé či nepřímé škody, sankce nebo ušlý zisk vzniklé na základě rozhodnutí, která Uživatel učinil s využitím výstupů platformy. Tím nejsou dotčena práva spotřebitele, která nelze podle zákona č. 89/2012 Sb., občanského zákoníku, omezit.

5.2. Vzhledem k povaze technologie AI Poskytovatel negarantuje stoprocentní správnost vygenerovaných odpovědí. Uživatel je povinen důležité informace ověřit v oficiálních zdrojích (Sbírka zákonů, Finanční zpravodaj a pokyny Finanční správy ČR).

5.3. Výstupy platformy mají výlučně informační charakter a nepředstavují daňové poradenství, právní služby, auditorskou činnost ani investiční poradenství ve smyslu zvláštních předpisů, které jsou vyhrazeny osobám s příslušným oprávněním. Nenahrazují individuální posouzení kvalifikovaným odborníkem (daňový poradce, advokát, auditor); konečné rozhodnutí a odpovědnost za jeho důsledky nese Uživatel.

6. Duševní vlastnictví

6.1. Platforma, její algoritmy, design a texty jsou vlastnictvím společnosti ZOTRI, s. r. o.

6.2. Obsah vložený Uživatelem (dotazy a dokumenty) zůstává vlastnictvím Uživatele. Poskytovatel k němu přistupuje pouze v rozsahu nezbytném pro technické zajištění služby.

7. Odstoupení od smlouvy a zánik účtu

7.1. Uživatel může předplatné kdykoli zrušit v nastavení svého účtu.

7.2. Uživatel, který je spotřebitelem, má právo odstoupit od smlouvy uzavřené na dálku ve lhůtě 14 dnů od jejího uzavření (§ 1829 zákona č. 89/2012 Sb.). Uživatel bere na vědomí, že výslovným souhlasem se zahájením poskytování digitálního obsahu před uplynutím této lhůty právo na odstoupení zaniká (§ 1837 písm. l) občanského zákoníku).

7.3. Poskytovatel má právo pozastavit účet v případě porušení těchto VOP.

8. Řešení sporů

8.1. Uživatel, který je spotřebitelem, se může v případě sporu obrátit na subjekt mimosoudního řešení spotřebitelských sporů, kterým je Česká obchodní inspekce (www.coi.cz), nebo využít evropskou platformu pro řešení sporů online — ODR (ec.europa.eu/consumers/odr).

9. Závěrečná ustanovení

9.1. Tyto VOP se řídí právním řádem Slovenské republiky; touto volbou není Uživatel, který je spotřebitelem, zbaven ochrany, kterou mu poskytují kogentní ustanovení českého práva (zejména zákon č. 89/2012 Sb., občanský zákoník, a zákon č. 634/1992 Sb., o ochraně spotřebitele).

9.2. Poskytovatel si vyhrazuje právo na změnu VOP. Aktuální znění je vždy dostupné na webu.

Poslední aktualizace: 4. října 2026

Pracovní verze — dokument podléhá právní kontrole.