Ochrana soukromí (Privacy Policy)

Ve společnosti ZOTRI, s. r. o. si uvědomujeme, že v rámci platformy SmartÚčetní pracujete s citlivými informacemi z oblasti daní, mezd a účetnictví. Soukromí našich uživatelů a ochrana jejich duševního vlastnictví jsou naší prioritou. Osobní údaje zpracováváme v souladu s nařízením (EU) 2016/679 (GDPR) a zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů.

1. Správce údajů a naše filozofie ochrany dat

Správcem vašich osobních údajů je ZOTRI, s. r. o., se sídlem Levočská 36, 064 01 Stará Ľubovňa, Slovenská republika, IČO: 54 072 174, e-mail: nemergut@accounteer.ai. Na rozdíl od veřejně dostupných AI nástrojů je SmartÚčetní navržen jako uzavřené a bezpečné prostředí pro profesionály. Vaše data jsou u nás vaším majetkem.

2. Jaké údaje shromažďujeme a jak s nimi nakládáme?

• Údaje účtu: jméno, e-mail a fakturační údaje zpracováváme za účelem vedení účtu a plnění smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR) a plnění daňových a účetních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR).
• Interakce s AI: všechny dotazy, požadavky a texty, které vložíte do rozhraní chatu, jsou zpracovávány v reálném čase za účelem vygenerování odpovědi. Tyto konverzace jsou ukládány ve vašem soukromém profilu, abyste se k nim mohli kdykoli vrátit.
• Práce s dokumenty: pokud do systému nahrajete vlastní soubory (PDF, obrázky, dokumenty), náš systém je analyzuje výhradně v kontextu vašeho požadavku. Tyto soubory nejsou přístupné jiným uživatelům ani třetím stranám.
• Logovací údaje: shromažďujeme standardní technické informace (IP adresa, typ prohlížeče) nezbytné pro stabilitu a bezpečnost naší infrastruktury (čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR — oprávněný zájem).

3. Izolace dat (Zero-Training Policy)

Toto je náš nejdůležitější závazek vůči vám:

Vaše data nikdy nepoužíváme k trénování budoucích verzí veřejných modelů umělé inteligence. Vaše konkrétní případy, know-how a nahrané dokumenty zůstávají izolované v rámci vašeho uživatelského účtu. Tím eliminujeme jakékoli riziko úniku citlivých informací do veřejných znalostních databází.

4. Technické zabezpečení

• Serverová infrastruktura: naše služby běží na zabezpečených serverech v regionech EU, které splňují certifikace ISO 27001 a SOC 2.
• Šifrování přenosu: veškeré údaje mezi vaším zařízením a naší platformou jsou během přenosu šifrovány protokolem TLS (HTTPS).

4a. Kde a jak probíhá zpracování umělou inteligencí

• Aplikace a databáze: naše servery a databáze uživatelů běží v datovém centru ve Frankfurtu (EU).
• Znalostní databáze legislativy: běží na službě Google Cloud Vertex AI v regionu EU (Frankfurt, europe-west3).
• Generování odpovědí: odpovědi vytváří model Google Gemini prostřednictvím placených firemních API služeb Google, které mohou probíhat i na globální infrastruktuře Google mimo EU — vždy na základě smluvních záruk podle GDPR (standardní smluvní doložky). Google u placených služeb smluvně garantuje, že vaše dotazy ani odpovědi nepoužívá k trénování svých modelů.
• Zpracovatelé: při poskytování služby využíváme spolehlivé zpracovatele — Google (AI a analytika), DigitalOcean (servery), Stripe (platby), Brevo (e-maily) a Cloudflare (síťová ochrana, doručování obsahu a anti-bot ověření Turnstile, které zpracovává IP adresy návštěvníků) — vždy pouze v rozsahu nezbytném pro fungování služby.

5. Cookies, analytika a měření reklamy

Bez vašeho souhlasu používáme pouze nezbytné cookies potřebné pro fungování přihlášení. Analytické cookies (Google Analytics) a marketingové cookies pro měření účinnosti našich reklam (Google Ads, Meta Pixel) se načtou pouze s vaším souhlasemuděleným v cookie liště. Personalizovanou reklamu ani remarketing neprovádíme a vaše data z konverzací nepropojujeme s reklamními profily. Podrobnosti najdete v zásadách cookies.

6. Uchovávání údajů

Vaše údaje uchováváme pouze po dobu trvání vašeho předplatného nebo do okamžiku, kdy se rozhodnete svůj účet smazat. Po zrušení účtu jsou všechny vaše konverzace a nahrané dokumenty trvale odstraněny z našich aktivních databází; účetní a daňové doklady uchováváme po dobu stanovenou právními předpisy.

7. Vaše práva a dozorový úřad

Máte právo na přístup ke svým osobním údajům, na jejich opravu, výmaz, omezení zpracování a přenositelnost, právo vznést námitku (čl. 21 GDPR) a právo kdykoli odvolat udělený souhlas. Stížnost můžete podat u Úřadu pro ochranu osobních údajů (Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz).

8. Kontakt pro otázky soukromí

V případě jakýchkoli pochybností nebo otázek ohledně bezpečnosti vašich dat nás neváhejte kontaktovat na: nemergut@accounteer.ai

Poslední aktualizace: 4. října 2026